2016 fut une année faste pour l’ensemble des opérateurs du secteur autocar longue distance en France. Le succès était particulièrement énorme pour FlixBus. Tous les chiffres clés du bilan 2016 et les objectifs pour 2017.
Cette start-up qui a vu le jour en Allemagne en 2013 s’est effectivement accaparée de presque la moitié du part du marché. Pour l’année 2017, FlixBus a de grandes visées et l’opérateur compte bien relever tous les défis en misant sur des plans d’action efficaces.
Un bilan 2016 très positif
FlixBus a démontré sa force en 2016. Pour sa première année d’activité complète, l’opérateur allemand affiche un bilan plus que positif. En effet, la start-up annonce avoir assuré le transport de 3,3 millions de passagers, soit plus de la moitié du nombre total des voyageurs en autocar. Elle présente également un taux de remplissage moyen de 60%, qui a connu une hausse de plus de 20% pendant la période estivale et des jours fériés, ce qui confirme sa performance. Tous ces bons résultats ont permis à FlixBus de conquérir le titre de leader.
Une stratégie gagnante à l’origine du succès
Malgré son jeune âge, FlixBus a su dominer la concurrence grâce à un modèle économique à part. La société de transport allemand a entre autres établi un partenariat avec des autocaristes indépendants qui sont au nombre de 250. Tout cela pour favoriser un échange de savoir-faire et d’expérience et un partage des risques. Ce concept a permis la sécurisation des entreprises et le succès des itinéraires.
En outre, la start-up œuvre à mettre en place une bonne gestion de son réseau et favorise la standardisation de la qualité du service dans le but de maintenir l’image de la marque sur le marché en Europe et en France. Ce modèle coopératif a permis à FlixBus de séduire et de fidéliser la clientèle.
Il est aussi à l’origine de la création de nombreux emplois dont 1000 postes au sein du groupe et plus de 5.000 au sein des PME partenaires. En seulement quelques mois d’activités, la start-up est devenue une véritable référence de la mobilité en Europe et en France, une position prestigieuse confirmée par Google et l’Arafer.
Les objectifs pour 2017 de FlixBus
Selon Yvan Lefranc-Morin, Directeur général de FlixBus, 2017 sera une année de l’innovation. La start-up a en effet de grandes ambitions :
- Augmenter l’offre de voyage de 50%.
- Desservir de nouvelles villes, optimiser les fréquences des lignes et mettre en service des cars verts.
- Augmenter le nombre de voyageurs transportés : FlixBus compte dépasser la barre de 5,5 millions de passagers à la fin de l’année.
- Tirer le taux de remplissage vers le haut, ce qui va automatiquement optimiser sa rentabilité.
- Améliorer ses services afin de garantir une meilleure expérience aux passagers, à travers un suivi en temps réel des véhicules en service à l’aide d’un GPS.
- Développer des offres spéciales comme la FlixBus Location et la location de car avec chauffeur.
- Optimiser la compétence des conducteurs grâce des formations adéquates.
- Réaliser une croissance interne, ce qui complète la liste des ambitions 2017 de FlixBus.
Source : FlixBus