Coronarivus confinamiento y transporte: situación y reembolso

Coronarivus confinamiento y transporte: situación y reembolso

La Organización Mundial de la Salud eleva el pasado 11 de marzo de 2020 la situación de emergencia de salud pública ocasionada por el COVID-19 a pandemia internacional. Las noticias relacionadas con Coronavirus confinamiento y tranporte se suceden estos días a ritmo vertiginoso.

Coronavirus confinamiento y transporte. Situación Actual

Para hacer frente a esta situación, de extrema gravedad, el 14 de marzo de 2020 el gobierno decreta el estado de alarma en todo el territorio nacional por un periodo de quince días. 

Ello no supone la suspensión de ningún derecho fundamental, tal y como prevé el artículo 55 de la Constitución. Pero sí se reduce al mínimo los desplazamientos. Y como consecuencia el transporte se ve fuertemente afectado. 

Coronavirus confinamiento y transporte. Viajes permitidos 

Este decreto permite desplazamientos de primera necesidad. La circulación ha de realizarse individualmente y se limitará a actividades de primera necesidad como: compras de alimentos o medicamentos, asistencia a centros sanitarios o entidades financieras, retorno a la residencia habitual o asistencia a personas vulnerables, desplazamientos al lugar de trabajo. 

La UE cierra sus fronteras exteriores durante 30 días por el coronavirus y pide a Irlanda y Gran Bretaña que se sumen a la medida. Sólo los científicos (que estén trabajando en una cura); trabajadores; residentes de larga duración; transportistas transfronterizos; diplomáticos; y aquellos que acrediten, documentalmente, causas de fuerza mayor o situación de necesidad pueden cruzar la frontera. 

España ya había restablecido los controles en sus fronteras terrestres. Igualmente, Alemania, Austria, Hungría, República Checa, Dinamarca, Polonia, Lituania y Suiza (que no pertenece a la UE pero sí al espacio sin fronteras Schengen) han notificado a Bruselas la reintroducción de controles fronterizos; que no afectarán al transporte de mercancías y a los trabajadores transfronterizos. 

Autobuses y Carpool 

ALSA 

Alsa desaconseja viajar salvo por razones inaplazables o de extrema necesidad.  Quedan suspendidos los servicios internacionales del 18 al 31 de marzo. 

Podemos consultar los servicios disponibles en su buscador. Todos los viajeros afectados por servicios suspendidos/modificados tienen derecho a la devolución del 100% del importe pagado. 

AVANZA 

AVANZA toma las siguientes medidas: 

  • Reducción del servicio de Larga Distancia como mínimo un 50% 
  • Devolución de los gastos de los billetes cancelados. El periodo para efectuar la devolución se mantendrá hasta 14 días después de la finalización del periodo de confinamiento. 
  • Cierre de la sala de espera VIP de la estación Sur de Méndez Álvaro en Madrid 
  • Servicios mínimos en taquillas 
  • Se limita la venta anticipada a 48 horas

FlixBus 

FlixBus suspende todas las conexiones internacionales desde y hacia España; también las líneas con origen o destino en Portugal. Sin embargo, entre Comunidades Autónomas, seguen comercializando trayectos domésticos de sus socios, así como billetes de FlixBus para viajar en los países sin restricciones. 

Sus billetes son reembolsables siguiendo los procedimientos indicados en esta página. 

BlaBlaCar  

Quienes deseen anular sus viajes con salida y/o llegada en/a las regiones afectadas por la pandemia podrán hacerlo sin ningún sobrecoste.  

Tren 

RENFE 

Se anulan todos los billetes para viajar durante el estado de alarma. Se devolverá el 100% del importe del billete, independientemente de la tarifa. 

Si necesitas viajar, debes volver a comprar tu billete a partir del 18 de marzo, pues Renfe mantiene parte de su servicio para los desplazamientos de extrema necesidad. En Ave, Larga Distancia, Media Distancia Convencional y Avant mantiene el 50% de los servicios. Cercanías funciona normalmente. 

Todos los billetes para viajar a partir del 18 de marzo están automáticamente anulados y con una devolución automática a la cuenta de la tarjeta de pago o de puntos +Renfe. Si fueron abonados en metálico usando el servicio de venta a domicilio, llámales a RenfeContigo (912 320 320) o al teléfono especial 918314520 y te informarán de las posibilidades de reembolso. 

AVLO 

La entrada en servicio de Avlo se aplaza hasta nuevo aviso: 

  • Si tienes un billete promocional de 5euros te enviarán un código promocional para comprar otro billete cuando se inicie el servicio. 
  • Si tienes un billete fuera de la oferta promocional se reintegrará el importe de la compra en la misma tarjeta con la que realizaste el pago. 

Avión

Cabe señalar que actualmente: 

  • Muchos países han prohibido o restringido el acceso de pasajeros desde territorio español, mientras que otros aplican una cuarentena del pasajero a la llegada. 
  • Con respecto al reembolso, si la aerolínea cancela un vuelo, el pasajero puede obtener el reembolso de su boleto. Pero, si la cancelación es consecuencia del Coronavirus, no tendrá derecho a la compensación adicional.

RYANAIR

Si tu vuelo ha sido cancelado, se te notificará por correo electrónico y SMS. Y tendrás la opción de solicitar un reembolso, reprogramar o modificar tu viaje y solicitar asistencia, si corresponde.  

De lo contrario, tu vuelo operará con normalidad, y no puedes cancelarlo y obtener un reembolso.  

IBERIA 

Debido a la situación provocada por el COVID19 y las restricciones aplicadas por algunos países, flexibilizan las tarifas y ofrecen la posibilidad de solicitar un bono por el importe del billete. 

Easyjet 

Easyjet cancela los vuelos programados desde el 17 de marzo hasta el 29 de marzo inclusive y solo operan un reducido número de vuelos de rescate para los próximos días.  

Estas son las últimas novedades de Coronavirus confinamiento y transporte. Para estar al día acerca de Coronavirus confinamiento y transporte consulta nuestro blog.